哪里有居无定所的流浪乞讨人员，哪里有求助遇困的人民群众，哪里就有他忙碌的身影，他是市救助管理站副站长吴波，一位用行动践行初心和担当的菏泽救助人。

日常：随时救助临时受困人员

2022年3月21日7时许，还没到上班的时间，吴波已经从宿舍来到办公室，抖擞的精神状态，让人很难看出丝毫疲惫感。时间拨回到当日凌晨2时许，一阵急促的电话，打破了原有的安静，吴波接到了门岗的电话，睡意全无，当即赶到救助管理站门前了解情况。

原来一名自称是吉林籍的35岁左右的男子，因在菏泽打工丢了工作，辗转几日后，想返回吉林，无奈无钱购票，便想到来市救助管理站求助。在基本了解到求助人情况，查看求助人双码安全后，吴波赶紧将男子带到屋内。

烧水，准备泡面、火腿肠，将求助人带到屋内，吴波没有返回休息，而是贴心地为他准备食物，了解他的诉求。“疫情期间没办法去往吉林，可以为他提供临时性救助，我们告知了求助人。”安顿好求助人员，已经是凌晨4时许，吴波才返回休息，这也是他在单位居住的第11天。

其实，疫情防控下的救助工作，内容远不仅仅如此，开展难度更远超平常。截至3月底，市救助管理机构共接待受助人员175人次，对这些人员的行程，吴波已了如指掌。

担当：24小时无缝隙投入救助工作

救助站，是城市“孤岛人群”的灯塔。无论面临什么情况，救助流浪乞讨人员、帮助临时遇困人员的工作，永远不会停摆。疫情面前，要在做好疫情防控的前提下，开展一系列工作，既要及时给予临时遇困人员帮助，又要避免流浪乞讨人员成为移动传染源。

“也就是说，救助管理站工作人员不但不能封闭管理，还要主动逆行而上，加强路面巡逻。”吴波说，困难的是，流浪乞讨人员没有手机，救助人员无法查看行程，甚至部分人员无法正常沟通交流，这就为救助工作的疫情防控增加了难度。

有难题，就要破解。结合疫情防控工作和多年工作经验，吴波在第一时间起草拟定了《菏泽救助管理机构疫情防控应急机制》。“所有人员进行身体检视和登记；通过全国救助管理信息系统核实，在《求助登记表》上登记录入；对重点地区来菏的受助人员实行分类管理”……应急机制可谓面面俱到。

责任：建立全国救助通讯网，送迷路的人回家

对需要救助人的来说，救助站是迷途时的灯塔，是绝望时的港湾，把自己奉献给菏泽救助事业的吴波，也是爱人的丈夫，孩子的父亲，父母的儿子。

“孩子，你要把别人照顾好，也照顾好自己，做好防护……”理解吴波的工作性质，62岁的母亲只能每天给吴波通个电话，小心翼翼地叮嘱他，因为她知道不必多说，吴波是把救助事业当作生命一样去重视的菏泽救助人。

“全国共1555个救助管理机构，包括市、县级救助站，这4个满员的群，是全国救助站站长群。”说起救助管理工作，吴波如数家珍，为了更好地送流浪乞讨人员回家，吴波不但对菏泽7县4区的各个乡镇了如指掌，更是以一己之力建立起全国救助管理站管理人员通讯网。

“疫情当前，我们不但要救助流浪乞讨人员，更要避免他们成为移动传染源。”说起当前的工作，吴波一直强调这句话，看似平淡的一句话，背后却是他对工作无限的热爱与坚守。

工作10余年，吴波获得多项荣誉，2017年3月被授予“全市民政工作先进个人”、2019年6月被授予“菏泽市优秀共产党员”、2019年被授予菏泽市“担当作为，乐于奉献”先进典型荣誉称号 ……

但是吴波却一直在强调不看荣誉，只希望能有更多的人看到、了解到救助管理工作，了解到帮助流浪乞讨人员和遇困人员的方法，让这些人都能获得帮助。

记者  孙 涛